Pravidlá ochrany súkromia

Táto Politika ochrany osobných údajov upravuje spôsob zhromažďovania, spracúvania, uchovávania, používania a ochrany osobných údajov zákazníkov, návštevníkov webovej stránky a ďalších osôb využívajúcich služby internetového obchodu Mince Shop.

Prevádzkovateľ internetového obchodu:

Mince Shop

Adresa: Za Tehelňou 3977, 821 04 Ružinov, Slovakia

Telefón: +421914106193

E-mail: info@mince-shop.shop

Webová stránka: https://mince-shop.shop

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov Slovenskej republiky, zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, smernicou Európskeho parlamentu a Rady 2002/58/ES o súkromí a elektronických komunikáciách, ako aj ďalšími príslušnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky.

1. Základné zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ rešpektuje právo každého používateľa na ochranu súkromia a osobných údajov. Osobné údaje sú spracúvané zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom. Zhromažďujú sa iba údaje nevyhnutné na konkrétne účely a uchovávajú sa len po dobu potrebnú na splnenie týchto účelov alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické, organizačné a bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, poškodením alebo zverejnením.

1. Rozsah spracúvaných osobných údajov

V závislosti od využívania služieb internetového obchodu môžu byť spracúvané najmä tieto kategórie osobných údajov:

meno a priezvisko,

fakturačná a doručovacia adresa,

telefónne číslo,

e-mailová adresa,

údaje o objednávkach,

údaje o platbách v rozsahu potrebnom na realizáciu platby,

IP adresa,

informácie o zariadení a internetovom prehliadači,

údaje získané prostredníctvom súborov cookies,

komunikácia so zákazníkom.

Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov podľa článku 9 GDPR, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo výslovný súhlas dotknutej osoby.

1. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje môžu byť spracúvané na nasledovné účely:

uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy,

spracovanie objednávok,

dodanie objednaného tovaru,

komunikácia so zákazníkmi,

poskytovanie zákazníckej podpory,

vybavovanie reklamácií a vrátenia tovaru,

plnenie zákonných povinností,

vedenie účtovnej a obchodnej evidencie,

ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa,

prevencia podvodov,

zlepšovanie funkčnosti internetovej stránky,

analýza návštevnosti webovej stránky,

marketingové aktivity vykonávané v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi.

1. Právny základ spracúvania údajov

Spracúvanie osobných údajov sa uskutočňuje na základe:

článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy,

článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti,

článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa,

článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby.

Ak je spracúvanie založené na súhlase, dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním súhlasu.

1. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Prevádzkovateľ môže poskytovať osobné údaje iba v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie svojich služieb a plnenie zákonných povinností.

Príjemcami údajov môžu byť najmä:

dopravné spoločnosti zabezpečujúce doručenie zásielok,

poskytovatelia platobných služieb,

účtovní poradcovia,

právni poradcovia,

poskytovatelia IT služieb,

poskytovatelia hostingu,

orgány verejnej moci, ak to vyžadujú právne predpisy.

Každý príjemca údajov je povinný zabezpečiť primeranú ochranu osobných údajov v súlade s GDPR.

1. Medzinárodný prenos údajov

Ak dochádza k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prevádzkovateľ zabezpečí, aby takýto prenos prebiehal v súlade s kapitolou V GDPR a aby bola dotknutým osobám poskytnutá primeraná úroveň ochrany.

1. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje sú uchovávané iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracúvania.

Údaje súvisiace s objednávkami a účtovnými dokladmi sa uchovávajú počas lehôt stanovených právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

Po uplynutí zákonných lehôt budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

1. Práva dotknutých osôb

Každá dotknutá osoba má právo:

na prístup k svojim osobným údajom,

na opravu nesprávnych údajov,

na doplnenie neúplných údajov,

na vymazanie údajov,

na obmedzenie spracúvania,

na prenosnosť údajov,

namietať proti spracúvaniu,

odvolať súhlas,

nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania, pokiaľ to zákon neustanovuje inak.

Žiadosť je možné zaslať na adresu info@mince-shop.shop.

1. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ využíva technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov vrátane:

šifrovania komunikácie,

ochrany serverov,

kontroly prístupových práv,

pravidelných bezpečnostných kontrol,

monitorovania bezpečnostných incidentov.

V prípade zistenia porušenia ochrany osobných údajov bude prevádzkovateľ postupovať v súlade s článkami 33 a 34 GDPR.

1. Cookies a podobné technológie

Internetová stránka môže používať súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania stránky, zlepšovanie používateľského komfortu, analýzu návštevnosti a marketingové účely.

Používateľ môže nastavenia cookies spravovať prostredníctvom svojho internetového prehliadača alebo prostredníctvom nástroja na správu súhlasov dostupného na webovej stránke.

1. Marketingová komunikácia

Marketingové oznámenia budú zasielané iba v prípadoch povolených právnymi predpismi alebo na základe udeleného súhlasu.

Používateľ môže kedykoľvek odmietnuť zasielanie marketingových správ prostredníctvom odkazu na odhlásenie alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

1. Súlad s pravidlami Google Ads

Prevádzkovateľ zabezpečuje, aby spracúvanie údajov používaných na reklamné a analytické účely bolo vykonávané transparentne a v súlade s pravidlami Google Ads, GDPR, ePrivacy smernicou a príslušnými právnymi predpismi.

Nebudú zhromažďované ani používané údaje spôsobom, ktorý by porušoval práva používateľov alebo pravidlá reklamných platforiem.

1. Kontaktné údaje

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov je možné kontaktovať prevádzkovateľa:

Mince Shop

Za Tehelňou 3977, 821 04 Ružinov, Slovakia

Telefón: +421914106193

E-mail: info@mince-shop.shop

Webová stránka: https://mince-shop.shop

1. Záverečné ustanovenia

Táto Politika ochrany osobných údajov nadobúda účinnosť dňom jej zverejnenia na webovej stránke internetového obchodu Mince Shop.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo túto politiku primerane aktualizovať v prípade zmien právnych predpisov, technológií alebo obchodných procesov.